11月28日，在濟(jì)南市長途汽車總站，一家客運(yùn)公司的“航空式服務(wù)”乘務(wù)員參加即將投入使用的“歐洲之星”豪華客車的剪彩儀式。當(dāng)日，山東高速客運(yùn)部門在濟(jì)南市長途汽車總站慶祝山東開啟專業(yè)化高速客運(yùn)10周年，并宣布在高速客運(yùn)線路上全面實(shí)行“航空式服務(wù)”�！昂娇帐椒�務(wù)”包括航空式乘車環(huán)境和乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量兩部分內(nèi)容。